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Versand und Retoure:

Versandbedingungen:

Unser Katalog beinhaltet nahezu ausschließlich Teile und Zubehür für Fahrzeuge die innerhalb der USA und Kanada verkauft wurden und werden. Falls Ihr Fahrzeug nicht für den nordamerikanischen Markt gebaut wurde (oftmals unterscheiden sich die Exportversionen und im Ausland hergestellten US-Modelle von den Originalausführungen) stellen Sie bitte unbedingt noch vor der Bestellung sicher, dass das bestellte Teil auch für Ihr Fahrzeug passend ist. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung und weisen jedweden Schadensersatzanspruch resultierend aus Irrtum und/oder Fehlbestellung zurück. Bitte bedenken Sie, dass für viele Fahrzeugteile und –Komponenten, sowie für diverse Accessoires, ausserhalb der USA eigene Prüfungen durch die jeweiligen technischen Instanzen vorgeschrieben sein können. Kontaktieren Sie diese im Zweifelsfall noch vor der Bestellung und vergewissern Sie sich, dass das bestellte Teil den gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften Ihres Landes entspricht! Wir akzeptieren keinerlei Ersatzansprüche die aus einer ungesetzlichen und/oder nicht vorschriftsmäßigen Verwendung, sowie unsachgemäßem Einbau, etc. in irgendeiner Weise entstehen könnten.

Die Versandkosten welche im Warenkorb-System aufscheinen beinhalten den direkten Versand aus den USA an die Empfängeradresse und – falls nicht ausdrücklich anders angegeben – keinerlei Zölle, Gebühren oder sonstigen Kosten, die u.U. beim Empfänger durch die lokalen und/oder staatlichen Behörden und/oder den Zusteller eingehoben werden können und von uns keinesfalls erstattet werden. Um späteren Überraschungen vorzubeugen, setzen Sie sich bitte ggf. vorab mit den entsprechenden Stellen in Ihrem Land in Verbindung!

Retourware:

Mit Ausnahme von Abverkaufsartikeln, ermäßigter Ware und Sonderposten, können generell alle Artikel innerhalb von 30 Tagen retourniert werden, sofern es sich um fehlerhafte Ware handelt. Für Transportbeschädigte Ware haftet der Transporteur. Setzen Sie sich bitte ggf. direkt mit dem Zusteller in Verbindung. Sollten Sie ein Teil retournieren wollen, setzen Sie sich bitte vorab unter der E-Mail Adresse service@usallparts.com mit uns in Verbindung und geben Sie die Order-Nummer sowie eine möglichst genaue Begründung für die Retournierung der Ware an. Wir entscheiden im Einzelfall, ob eine solche akzeptiert werden kann. Wir können nur dann eine Gutschrift für retournierte Ware gewähren, wenn diese unbeschädigt, unverwendet, unverändert und in ebenso unbeschädigter und unveränderter Originalverpackung bei uns ankommt.

Im Normalfall benötigt eine Gutschrift rund 1 – 2 Wochen ab Eintreffen der Retourware bei uns. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald der Betrag Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben wurde.

Verlust / Beschädigung:

Sollte eine Warensendung auf dem Transportweg verloren gehen, wird - nach Ablauf einer angemessenen Wartefrist - ein Ermittlungsverfahren nach dem Verbleib der Ware beim jeweiligen Transporteur eingeleitet. Sobald eine Rückerstattung der Versicherungssumme an uns erfolgt ist, wird diese dem Kunden weitergeleitet.

Für Transportschäden haftet ausschlisslich der Transporteur (Post, Paketdienst oder Spedition). Ersatzansprüche sind direkt bei der Übernahme der Ware beim Transporteur anzumelden. Der Kunde ist daher angehalten, jede Lieferung unmittelbar bei der Übernahme zu überprüfen. 

Versandkosten, im Ausland angefallene Zölle, Steuern, oder ähnliche Gebühren, etc.  können nicht erstattet und/oder gutgeschrieben werden!

Lieferzeiten:

"Bester Weg"

Um eine möglichst rasche Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, erfolgt der Versand von Paketen nach Möglichkeit immer per USPS Express Mail Service oder USPS Priority Mail. Sie können den Status Ihrer Lieferung in Ihrem Kundenbereich unter "Bestellungen" abrufen. Dort finden Sie nach erfolgtem Versand auch die Versandnummer bzw. Tracking-Nummer, mit welcher Sie auf der Webseite von USPS unter Track & Confirm alle weiteren, aktuellen Informationen bis zur Zustellung an Ihre Lieferadresse abrufen können.

Sie finden bei jedem Artikel einen der folgenden Hinweise:

  • "Lagernd" - Artikel ist lokal vorrätig und kann innerhalb von 24 Stunden versendet werden.
  • "Versand nach 3 - 7 Werktagen" - Artikel ist nicht lokal vorätig sondern nur auf Bestellung verfügbar und kann erst nach 3 - 7 Werktagen ab Zahlungseingang versendet werden.
  • "Versand nach 8 - 14 Werkagen" - Artikel ist nicht lokal vorrätig sondern nur auf Bestellung verfügbar und kann erst nach 8 - 14 Werktagen ab Zahlungseingang versendet werden.
  • "Sonderbestellung" - Artikel hat deutlich längere Lieferzeit (am besten vorab erfragen) oder muss wegen Grösse/Gewicht per Speditions-Sammeltransport versendet werden (bitte vorab Konditionen erfragen).

"Abholung von unserer Geschäftsstelle"

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, Bestellungen auch selbst bzw. von einer dritten Partei (Spedition o.ä.) direkt von einem unserer Versandlager abzuholen, bzw. abholen zu lassen. Alle Waren müssen dennoch bei Bestellung bezahlt werden.

Die Waren werden versandfertig verpackt für die Abholung bereitgestellt. Bis zu 24 Werktagen werden Bestellungen gratis gelagert. USAllparts Inc. behält sich das Recht vor, für die Lagerung von nicht abgeholter Ware, ab dem 25 Werktag und bis zu einer Gesamtdauer von 180 Kalendertagen, eine Lagergebühr zu berechnen. Die Höhe dieser Gebühr richtet sich nach der Grösse und dem Gewicht der gelagerten Teile und wird dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

Waren die auch nach 180 Kalendertagen noch nicht abgeholt wurden, gehen in den Besitz von USAllparts Inc. zurück. Der Kaufpreis wird nicht rückerstattet! Im Gegenzug werden dafür ev. bis dahin angefallene Lagergebühren nicht weiter in Forderung gestellt.


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